メルカリで商品購入後、出品者から連絡がない！【メルカリご質問☆パソコン･スマホ教室】

町のパソコン･スマホ教室の
「生徒さんからのご相談＆お伝えした回答」を
簡単に書き留めています。

今日のご相談は
「メルカリで商品購入後、出品者から連絡がない！」

回答
「まずは”発送までの日数”を確認します。」

詳しくは↓をご覧ください。

今の状況

メルカリで商品購入後、1日経っても出品者からメッセージがない。
今までの取引では、すぐに「購入ありがとうございます。いついつ発送します」などと
一言メッセージが来ていたので、何も連絡がないと心配･･･

私も、今までの経験上、購入後は出品者＆購入者で
取引メッセージで挨拶をすることが多いです。

ですが、メルカリガイドには

取引メッセージの利用は任意です。

と書かれています。
なので、連絡がない場合でも取引がちゃんと進む場合は問題はないとされています。

そこで

1.まずは、商品画面から”発送までの日数”を確認しましょう。

↓この場合、「１～２日で発送」となっていますので
この発送期限内までは、出品者からの対応をお待ちください。

※待つのも心配で気になるようでしたら、取引メッセージで
発送予定日など聞いてみても良いと思います。

2.”発送期限”（↑の場合、購入後2日後）を過ぎても
何も連絡がない＆商品が発送されないようでしたら
残念ですが、キャンセルすることも考えましょう。

キャンセルについては、また後日記事にいたします。

以上です。